牛年工作前兩周,萬泰舉辦大規(guī)模學術(shù)周活動,強化風險意識、分享工作經(jīng)驗、提升技術(shù)能力,彰顯認證高技術(shù)服務(wù)特征和價值,進一步夯實技術(shù)基礎(chǔ),全公司技術(shù)團隊秣馬厲兵,迎接2021年乃至未來五年萬泰大發(fā)展:風險意識培訓、良好案例交流、新領(lǐng)域知識培訓、新審核員系列培訓、審核員晉級報告會、金牌審核員表彰活動,一場接一場的精彩分享、演講、研討,就像撲面而來春的氣息,傳遞著溫暖和驚喜,讓我們感受到團隊學習的魅力和分享交流的愉悅。
審核員既是認證價值的實現(xiàn)和傳遞者,也是一線認證風險防控的第一責任人。為幫助審核員有效防控認證風險,強化風險意識,用“自律、學習、創(chuàng)新”保持個體的競爭力,2月18日,萬泰工業(yè)與服務(wù)業(yè)事業(yè)部審核員的新年第一課安排了風險意識培訓和萬泰各板塊產(chǎn)品知識的學習。
風險防控是認證工作的前提和底線,運營部組織全體審核員逐條學習“質(zhì)量管理體系認證實施規(guī)則”等法規(guī),研讀重溫規(guī)則的內(nèi)涵和要求,逐一對照公司管理要求和審核員現(xiàn)場審核要求,強化法規(guī)意識,要求每位審核員和內(nèi)部管理關(guān)鍵崗位人員把自身的工作規(guī)范性提升到合規(guī)守法、防范風險的高度進行再認識、再改進、再提升。
萬泰業(yè)務(wù)快速拓展,工業(yè)與服務(wù)業(yè)板塊業(yè)務(wù)已覆蓋管理體系認證、自愿性工業(yè)產(chǎn)品認證、服務(wù)認證等各領(lǐng)域,萬泰工業(yè)與服務(wù)業(yè)板塊審核員不僅在本板塊有多領(lǐng)域發(fā)展機會,還可以根據(jù)自身專業(yè)特長和發(fā)展志向,跨板塊學習和發(fā)展。本次培訓介紹了萬泰能源低碳板塊、農(nóng)業(yè)與食品板塊以及非認證新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài)和新產(chǎn)品,萬泰61項業(yè)務(wù)產(chǎn)品,為萬泰審核員提供了更多發(fā)展空間和選擇機會!
2月19-20日,工業(yè)部從投稿的大量良好審核案例中評選出一批案例和論文進行現(xiàn)場評議和交流,百余名審核員在線觀摩學習,萬泰導師團和運營干部組成的評審組對交流案例進行點評,精選出十余篇優(yōu)秀案例。這些案例將對標CCAA要求進行準備,推薦參加行業(yè)協(xié)會的良好審核案例交流。
2月19-22日,新審核員系列培訓同步開展,專為新入行審核員定制的《審核工作禮儀和審核員行為規(guī)范》、《審核員知識梳理及標準要點精講》、《管理體系審核實踐》、《審核基礎(chǔ)法規(guī)要求》、《遠程審核》、《審核流程及萬泰運營系統(tǒng)操作》、《萬泰認證表單邏輯及設(shè)計》等培訓內(nèi)容豐富,圍繞標準理解、審核思路、審核技巧、審核發(fā)現(xiàn)的形成、審核工具的使用設(shè)計的培訓課程備受青睞,不僅新進審核員受益匪淺,很多萬泰兼職審核員也聞訊而來。
根據(jù)“十四五”發(fā)展規(guī)劃要求,在開局之年,萬泰實施大規(guī)模人才引進計劃,進行萬泰發(fā)展史上最強力度的高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)大投入。2月21日,萬泰副總經(jīng)理郭景菁為參加學術(shù)周活動的新審核員、兼職審核員進行《審核員在萬泰的職業(yè)發(fā)展》專場直播演講,從認證行業(yè)未來的發(fā)展與機遇,萬泰“十四五”發(fā)展對人才的需求到萬泰審核員隊伍建設(shè)規(guī)劃、萬泰審核員績效管理與薪酬激勵,解讀與審核員息息相關(guān)的行業(yè)政策變化、分享進入認證行業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑、介紹萬泰專兼職審核員的培養(yǎng)方法和新人在萬泰可獲得的專業(yè)能力提升、跨界學習支持,審核員能力進階規(guī)劃、萬泰審核員行為規(guī)范管理、如何幫助審核員防控執(zhí)業(yè)風險與認證風險,通報了萬泰從2020年9月啟動的“十四五”審核員千人計劃進展情況,參會的百余名審核員積極響應,反響熱烈。
2月21-24日,審核員專題培訓安排了浙江制造評價規(guī)范培訓、售后服務(wù)認證專業(yè)知識和審核培訓等新領(lǐng)域的拓展學習,同時安排了職業(yè)健康安全法規(guī)學習、重溫ISO17021要求、遠程審核經(jīng)驗交流等專題培訓。信息安全管理體系審核員組還進行了ISO27001附錄A模塊化研究,輪流演講,互相分享,共同探討如何提升審核能力。
2020年是不平凡的一年,萬泰全力抗擊疫情、服務(wù)客戶和社會發(fā)展,全體審核員努力拼搏、奮戰(zhàn)在審核一線,事跡滿滿。經(jīng)多維度、多項指標評選,再經(jīng)公司公示、客戶調(diào)查等嚴格程序,選拔出2020年度萬泰“金牌審核員”。2月25日,工業(yè)與服務(wù)業(yè)事業(yè)部舉辦“金牌審核員”表彰儀式,熱烈祝賀獲得“2020年度萬泰金牌審核員”榮譽的審核員,他們中有在萬泰已工作20年、10年的首席審核員,也有在新領(lǐng)域做出突出成績的新審核員,他們的共同特質(zhì)是“勇于擔當、敢為人先、勤奮自律、不斷創(chuàng)新”,是萬泰人“拼”和“新”的代表,公司領(lǐng)導為他們頒發(fā)了專門定制的純金萬泰徽章。
2月26-27日,工業(yè)板塊審核員晉級報告會在線舉行,個人申報晉級的審核員自選主題,進行演講展示,評委現(xiàn)場點評、提問,從審核方法、思路、視角、信息收集、客戶溝通、法規(guī)更新、風險點把控各個角度進行指點評價。一問一答間,教學相長,學者用心,教者用情。
審核員分級管理制度在萬泰實施多年,這是一個以技術(shù)為基礎(chǔ)、以公司價值觀為導向,以審核員隊伍全面建設(shè)為核心的制度,目的在于激勵審核員不斷提升能力、補充能力、釋放能力,實現(xiàn)公司目標和個人職業(yè)價值。審核員晉級報告會既是萬泰審核員晉級公開透明、公正公平的制度設(shè)計,也是萬泰審核員技術(shù)能力、專業(yè)精神傳承的平臺,通過這個平臺,萬泰優(yōu)秀資深審核員把多年積累的審核經(jīng)驗、融會貫通的審核心得傳承給后來者,讓萬泰審核員的專業(yè)和職業(yè)精神薪火相傳!
萬泰一直致力于打造學習型組織,通過組織學習,為員工賦能,為公司強身。本次“學術(shù)周”活動持續(xù)十天,“尚技術(shù),重交流,搭平臺,樹標桿”,內(nèi)容豐富多彩。審核員參與度高、反響熱烈,達到了目的。學習力才是最強競爭力,讓我們在萬泰的平臺上,一起學習,共同成長!