由CCAA開展的首期“思博創新——卓越質量夯實企業經營系列專題”公益直播講座于近期圓滿結束。本次講座以“百年質量與企業發展”為主題，旨在助力企業深化質量管理實踐，筑牢可持續發展根基。活動特邀行業權威專家，圍繞質量與企業發展核心議題展開深度解析，為企業管理者、質量從業者及社會公眾提供兼具理論與實操價值的行業洞見。

專家指出質量不僅是產品性能的達標，更是企業滿足客戶需求、創造長期價值的核心能力。講座立足國際標準化組織（ISO）對質量的定義，結合全球經典案例，闡釋“質量即符合要求，更超越期待”的現代理念。

講座同時通過案例分析與理論講解相結合的方式，探討了什么是質量，客戶需求與質量的關系是什么。明確質量的本質，剖析客戶需求如何驅動質量標準的設定與提升，幫助企業建立以客戶為中心的質量理念。解析質量提升對企業品牌形象與市場聲譽的積極影響，揭示高質量產品和服務如何贏得客戶信任與口碑。

“思博創新”系列專題公益直播將聚焦企業經營中的關鍵議題，通過講座、案例分享等形式，為企業提供可落地的解決方案，助力中國經濟高質量發展。